الاسئلة الشائعة
بعض من اكثر الاسئلة التي نحصل عليها
✅ نوفر خدمة شحن آمنة ومضمونة إلى جميع مدن المملكة عبر شركاء شحن موثوقين: • الاستلام من مقر شركة الشحن: متاح لجميع المدن. • التوصيل لباب المنزل: متوفر في بعض المدن مثل الرياض، الخبر، الدمام، برسوم إضافية قدرها 200 ريال مع تغليف محكم للمنتج. • التوصيل بسيارات خاصة: يشمل النقل والترتيب داخل القاعة يوم المناسبة، ومتاح لجميع المدن برسوم يتم تحديدها بالاتفاق مع المندوب. ⏱ مدة الشحن: • داخل جدة ومكة: يوم عمل واحد بعد تجهيز المنتج. • باقي المدن: 2 – 3 أيام عمل بعد تجهيز المنتج.
✅ منتجاتنا مصممة لتدوم وتُقتنى كقطع فنية فاخرة، لذلك البيع هو خيارنا الأساسي
✅ نعم، جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان لمدة سنة كاملة يشمل جودة التصنيع والخامات ضد أي عيوب. الضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو الإهمال مثل: • تعريض الرخام للمواد الكيميائية القوية أو الحرارة المباشرة. • استخدام أدوات حادة قد تؤدي إلى خدوش. • تعرض الخشب للرطوبة أو المياه بشكل مباشر. نلتزم بخدمة ما بعد البيع والدعم الفني، مع تقديم نصائح العناية للحفاظ على فخامة المنتج وجودته لأطول فترة ممكنة
✅ نوفر لك خيارات متعددة لإتمام مشترياتك بكل سهولة: • تحويل بنكي: طريقة آمنة وسريعة. • الدفع الإلكتروني عبر المتجر: يشمل مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay. • الدفع عبر خدمات التقسيط: استخدم تابي أو تمارا لتقسيم المبلغ بسهولة وراحة. 💳 تسوّق بثقة، وأتمم الدفع بطريقة مريحة وآمنة!
✅ إذا رغبت في الكونسول بدون تنسيق الورد والأغراض، سيتم خصم 500-2500ريال سعودي من قيمة المنتج حسب نوع التنسيق والأغراض على المنتج المعروض. 💬 لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع أخصائي التسويق على الواتساب
✅ نعم، نستطيع تصميم Dazza الخاصة بك بما يتناسب مع ذوقك، لتكون قطعة فريدة ومميزة تناسب أسلوبك واحتياجاتك
✅ نعم، يمكنك تغيير لون الكونسول حسب الألوان المتوفرة، مع إمكانية تغيير لون الورد حسب رغبتك
📍 فروعنا: • الفرع الاول – جدة، طريق المدينة: مركز المساعدية التجاري • الفرع الثاني – جدة، حي الحمراء: شارع فلسطين، مركز الجمجوم التجاري، الدور الأول 💬 يمكنك زيارة أي فرع للتسوق مباشرة أو التواصل معنا عبر المتجر الإلكتروني او على الواتساب